Stellenbeschreibung

Eine gute Chance zur beruflichen Entwicklung! Für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche suchen wir Verstärkung im Rahmen der Direktvermittlung einen: Sachbearbeiter / Disponent (m/w/d) Customer Service in Hamburg Ihre Aufgaben: - Sie stellen sicher, dass unsere Güterwagen jederzeit einsatzfähig für unsere Kunden sind. Das gilt von Mietbeginn bis Mietende - Dabei koordinieren, planen, beauftragen und monitoren Sie diverse Instandsetzungs- und Revisionsarbeiten. Sie schicken unsere Güterwagen z.B. zur Werkstatt und lassen diese dort reparieren. - Unsere Güterwagen stehen zur richtigen Zeit am richtigen Ort unseren Kunden zur Verfügung. - Sie sind verantwortlich für die Zufriedenheit Ihres eigenen Kundenstammes und sind zusammen mit dem Vertriebsinnendienst erster Ansprechpartner bei Rückfragen. - Sie prüfen und entscheiden über die Kostenverteilung egal ob Reparaturarbeiten, Reinigungen oder Frachten. Reklamationen wickeln Sie souverän ab. Ihr Profil: - Kaufmännische Ausbildung z.B Industriekaufmann (m/w/d) oder Speditionskauffrau (m/w/d), im besten Fall mit technischen Hintergrund. - Berufserfahrung in der Sachbearbeitung eines erklärungsbedürftigen Produkts und Kenntnisse im Bahnsektor wären ideal. - Sie zeichnen Kommunikationsstärke und eine hohe Dienstleistungsmentalität aus. - Ihre proaktive Arbeitsweise sorgt für Kundenzufriedenheit. - Ihre Aufgaben wissen Sie zu priorisieren und zu strukturieren und eigenverantwortliches Arbeiten ist für Sie genau richtig. - Ihre Kommunikation auf Englisch ist gut. - Der Umgang mit MS-Office-Anwendungen gehört für Sie zur täglichen Arbeit. - Sie sind ein Teamplayer. - Sie möchten permanent die Arbeit im Customer Operations Management verbessern, neu erfahren und umsetzen. Ihre Perspektiven: - Direkte Vermittlung - Attraktives Gehalt - Flexible Arbeitszeiten Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt! Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung gerne per E-Mail an karriere@lag-pv.de. Wir freuen uns auf Sie!